Agradecemos por escolher nossa floricultura! Trabalhamos com carinho e dedicação para garantir que suas flores cheguem com qualidade e no prazo combinado. Confira abaixo os detalhes da nossa política de entrega:
1. Áreas de Entrega
Realizamos entregas em Caicó e Região do Seridó. Para verificar se atendemos sua localidade, entre em contato pelo WhatsApp ou consulte diretamente no momento da compra.
2. Prazo de Entrega
- Pedidos realizados até as 17h: Entrega no mesmo dia.
- Pedidos realizados após as 17h: Entrega no próximo dia útil ou conforme combinado.
- Datas especiais (Dia das Mães, Dia dos Namorados, etc.): Recomendamos realizar seu pedido com antecedência devido ao alto volume de entregas.
3. Taxa de Entrega
A taxa de entrega varia de acordo com a localização e será calculada no momento da compra.
4. Horários de Entrega
Entregamos de segunda a sábado, das 08h às 17h. Não realizamos entregas aos domingos, exceto em datas comemorativas (mediante confirmação prévia).
5. Condições de Entrega
- É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
- Caso o destinatário não esteja presente no local de entrega, seguiremos o procedimento abaixo:
- Entraremos em contato para agendar uma nova tentativa de entrega (sujeita a nova taxa).
- Se não for possível contato, o pedido retornará à loja para retirada pelo cliente.
6. Cuidados com as Flores
Trabalhamos com flores frescas e garantimos sua qualidade até o momento da entrega. Pedimos que o destinatário siga as instruções de cuidados que acompanham o pedido para prolongar a durabilidade do arranjo.
Nossas rosas são flores delicadas e perecíveis, que dependem das condições da estação para estarem sempre frescas e bonitas. Trabalhamos com todo o cuidado para garantir que você receba um buquê encantador. Caso não tenhamos o estoque disponível no momento, sugerimos uma substituição com flores de qualidade semelhante, mantendo a beleza e a harmonia do arranjo.
